1.4 / 5
28 оценок
5
0
4
0
3
0
2
12
1
16
+ Добавить отзыв

Мы - одна из крупнейших аптечных сетей России, которая насчитывает уже более 660 аптек в 21 регионе: мы стараемся быть там, где по-настоящему нужны.

Уникальность нашей сети в том, что она выросла из оптового звена партнерства “Шаврин и Годовалов” и снабжается исключительно с собственных складов. Партнерство Шаврин и Годовалов насчитывает более чем 20 летнюю историю на фармацевтическом рынке и сегодня мы идем в ногу со временем и предлагаем вам новый удобный сервис заказа медикаментов и товаров аптечного ассортимента с доставкой в аптеки нашей сети. По-настоящему просто и доступно!

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Сергей
25 июня 2020
Заказал через их интернет ааптеку лекарство, что бы получить в их ближайшей к моему дому аптеке. Первое, нет никакого уведомления принят заказ или нет, смс они не высылают, дозвониться до них днем как получится, мне предложили побыть в очереди 15 МИНУТ!!!!! Заказал обратный звонок, конечно, никто не перезвонил. На удивление на следующий день пришла СМС, что мое лекарство прибыло в аптеку, так как еще не купил лекарство в другой аптеке, пошел получил свой заказ. Тут бы мне и остановиться и так все понятно, но нет через неделю решил еще раз заказать лекарства. Стандартно нет уведомления, что приняли заказ, но исходя из опыта жду завтрашнего дня. УПС смски, что товар пришел нет, звоню на горячую линию, дозваниваюсь через 5 минут висения на телефон, где мне сообщают, что мой товар комплектуют в аптеке, то есть он есть в аптеке, нужно дождаться смс. Жду. Время 19-30 смс нет, звоню еще раз на горячую линию, еще 5 минут слушаю музыку. Берут трубку мое лекарство все еще комплектуют в аптеке (статус заказа, который у них высвечивается). Хотите знать когда же забрать, так звоните в аптеку, могут даже дать телефон. Клиентоориентированность зашкаливает, есть проблема, не знаешь где лекарства и когда ты их получишь, ищи, звони, пиши сам. Ладно, лекарство нужно, звоню в аптеку. Бинго! Никто не берет трубку. Иду пешком в аптеку, аптека закрыта. Очередной звонок на горячую линию, ответ, ну закрыта аптека ничем помочь не можем, будем решать (если позвоните) завтра. Почему не брали трубку в аптеке в рабочее время, отве, да хрен его знает, может товар принимали. И вишенка на торте, предложили, съездить в другую их аптеку, примерно так в 7 км. Пришлось срочно пробежаться по ближайшим аптекам. Хорошо, что лекарство нашел. Так, что хотите купить у них лекарство через их сайт, хорошо подумайте, а то может в 21-00, придется по району бегать, в поисках аптеке.
Александр
23 марта 2020
Лучше бы не открывались! От заказа до получения - всё отвратительно! На сайте не работает ни ОДИН телефон, всё общение через чат, а он не сохраняет историю и каждый день - новый оператор! Заказал 5 наименований, подтверждения заказа на почте нет, а на телефон пришло сообщение, что нет наим-я №№ 2,3 и 5 (причём на 2 дня позднее срока доставки!!!!) Приехал забирать - в аптеке очередь 4 человека, но ждать пришлось 45 минут! Подошла моя очередь - принесли 2 моих лекарства и 2 не моих! и долго уверяли, что раз № заказа мой, тоя их должен выкупить! У одного лекарства не та дозировка, а второе расплющено так, как будто по нему проехала машина! Заменить отказались - нечем! И этот заказ я ждал в аптеке ещё 20 минут! Давно такого не встречал!
Любовь
22 декабря 2019
Мне поступил звонок от аптеки от склада с предложением 500 баллов. Зашла в аптеку от склада в Кирове на Милицейской ,24 а. Попросила вальсакор 160 + 12,5 Н. Назвали цену 675 руб.за 30 таблеток. Во всех аптеках города в настоящее время.цена в среднем 465 руб. В этой аптеке полмесяца назад я покупала по цене 435 руб. Поэтому хочу предостеречь покупателей, особенно пожилых - не ходите в аптеки от склада, не покупайтесь на их звонки с предложениями о назначении вам баллов. Это попытка вас обмануть и ввести в заблуждение. Лучше проанализируйте цены в других аптеках.
Анастасия
25 августа 2019
Осторожно мошенники!!!!!! 24 августа я сделала заказ в интернете на официальном сайте "Аптека от склада" №35926281, заказ должны были доставить 26 августа, но вечером этого же дня пришло сообщение на телефон и в почту, о том, что я могу забрать заказ сегодня в аптеке по адресу г. Екатеринбург, у. Баумана, 58. В заказе было три позиции, сразу обратила внимание, что коробочка была потертой, в итоге мне в аптеке выдали пустой товар бывший в употреблении, на производственный брак это не похоже. Кассир отказалась принимать назад, заявив, что у нее отбит другой товар с другой серией. Я крайне возмущена случаем мошенничества в аптеке, приходя в аптеку с лицензиями человек морально не ожидает такого наглого обмана, как на рынке. Я сразу обратилась в Роспотребнадзор и Росздравнадзор. В данной аптеке обслуживаюсь много лет, этого кассира вижу впервые. После звонка в эту организацию мне сообщили, что заказ был собран в самой аптеке этим сотрудником, из других мест не доставлялся
Анастасия
24 августа 2019
Внимание! Я думаю эта информация будет очень важна для всех!!!! Я нахожусь в Екатеринбурге, сегодня сделала заказ Заказ №35926281 из личного кабинета на сайте "Аптека от склада". Заказ должны были доставить в понедельник. Но пришло сообщение о том, что заказ могу получить сегодня на ул. Баумана, 58, кассир Гришулина Надежда Гарифулловна. Пришла, получила, в заказе 3 позиции товаров, коробочка была потертой, но я не придала этому значения, через минуту открыла дома товар, он бывший в употреблении, заметно, что это не производственный брак, в коробке пустой использованный флакон. Вернулась в аптеку, принимать назад не захотели. Продавец заявила, что она выдавала товар с другой серией. Звонила в Роспотребнадзор, буду обращаться в Росздравнадзор, к сожалению к этому времени их рабочий день завершен. В аптеке работают мошенники!!! Люди будьте очень внимательны при получении заказа, а лучше вообще не пользуйтесь услугами этой аптеки.
Лилия
17 июля 2019
Добрый день) Очень неприятно сталкиваться с такими ситуациями в ваших аптеках: делаешь заказ, знаешь сумму, а приходишь - и получаешь 2 позиции по ценам дороже, чем на сайте... пластырь был изначально вложен по цене в 2!!! раза дороже, таблетки дороже на 80 руб... По итогу одну позицию - пластырь заменили - потому что при комплектации вложили не то (но это все время - выяснение и исправление ошибок!!! - в аптеке скопилась очередь недовольных ожиданием клиентов), а одну позицию пришлось покупать дороже - потому что нужно начинать лечение, а ее по запрашиваемой в заказе цене на сайте по факту не оказалось в наличии в данной аптеке... думаю, нужно более тщательно относиться к запросам клиентов... печально, что так происходит. кроме этого, фармацевт при продаже заказа даже не спросила про необходимость пакета (а он у вас платный!!! для аптек это ооочень удивительно... везде где до этого сталкивалась пакет пробивают по 0 цене.. тут же пришлось покупать вторым чеком - цена 2,5 рубля... тоже "пунктик" для аптеки низких цен.... ) поэтому - разочарована сервисом и клиентоориентированностью сети ваших аптек .... ну и еще впечатление со стороны - почему раньше не пользовалась вашими аптеками, а лишь сейчас решила попробовать онлайн-сервис - как не особо опрятно выглядит все в аптеках... обстановка не вызывает желания вернуться... ни общение фармацевтов, ни состояние помещений...
Дмитрий
12 февраля 2019
В аптеке на Плеханова Арбидол на витрине был ценником 702 руб. Сказали цена старая и новая 950 руб. А при указании на то что сейчас у них скидка в 20% сказали что без нее цена 1150 руб. И так и не продали по 702 руб. настаивая на своей ошибке.
Кристина
06 сентября 2018
Заказала список лекарств на адрес б Гагарина 95, г Пермь. Я просто в бешенстве. Чек напечатали правильно, а вот в пакетик положили одно лекарство совершенно не то. Я заплатила за нужное мне лекарство 270 рублей, а положили какое-то левое за 65-75₽. Причем продавец проверила, видимо сделала только вид)))0))9)))). Как можно не заметить не состыковку в чеке с тем, что в пакете. Моя ошибка в том, что не проверила сама не отходя от кассы,доверчивая, хехе. Чтож, на ошибках учатся, а вам за сервис 1 звезда!!! И спасибо, что теперь мне придётся переплачивать.
Евгений
02 августа 2018
Цена на 30% выше чем на официальном сайте, и других аптеках объясняют просто на сайте да есть в наличии , но типа под заказ. Господа! Не за себя! Пенсионеры интернетом не пользуются , так , что надпись "Аптека от склада" это просто ваш маркетинговый ход и замануха старичков в реалии пенсионеры покупают лекарства дороже чем в любой другой аптеке. Продавец на вопрос почему так дорого просто молчит/мычит и про сайт не говорит.!, на сайте оператор сказали просто мы не компетентны и передали ваш вопрос отдел ценообразования!, жаль , что к отзыву скрины разговора нельзя прикрепить.
Олеся
18 июля 2018
Очень была рада, что в нашем доме ( Соколовская 76а) открылась аптека от склада. Очень удобно с грудным ребенком, заказал через инет, никуда не бегать, вышел гулять во двор и забрал заказ. Сделав заказ, столкнулась с неуважительным отношением обслуживающего персонала. Заходить больше не хочется. Не знаю имен, там два фармацевта: девушка и молодой человек. С обоими был неприятный контакт. Девушка обслуживала мою старшую ( 14 лет) дочь. Было 2 отдельных заказа ( в сумме 2000), за один надо было расчитаться наличкой, за второй с карты, фармацевт заявила ребенку, что так невозможно, можно только с карты или только наличкой ( видимо, чтобы чек был побольше). Поставила ребенка в тупик. ПЛАНЫ НАДО ВЫПОЛНЯТЬ СВОИМ УМОМ, А НЕ ОБМАНОМ ДЕТЕЙ!Долго морочила ей голову. Потом все таки расчитала ребенка. Второй раз делаю заказ на 2500 (примерно). Обслуживает молодой человек, прошу выдать заказ по номеру телефона, он требует номер заказа ( хотя девушка ранее обслуживала по номеру телефона), я не знаю номера заказа. Спрашиваю, почему у вас в аптеке всегда какие то проблемы с обслуживанием, он мне в ответ, это у Вас проблемы. Он продолжал со мной перепираться, мне пришлось просто уйти в другую аптеку не забрав заказ. Примите, пожалуйста, меры. Возможно им надо пройти обучение по обслуживанию клиентов. Ведь первостольник - это лицо аптеки. Аптечная сеть с такими первостольниками теряет клиентов и выручку. Сама работаю в другой сети заведующей аптекой. Сейчас в декрете. Своих первостольников за плохое отношение к клиентам строго наказывала (рублем). Жду ответа о принятых мерах по эл. почте.
Вера
13 июня 2018
Я специально приехала из пригорода по указанному адресу Новосибирск ул. Гоголя 1, чтобы купить нужное лекарство. В этом доме никакой аптеки и в помине нет, а в Аптечной справочной Сибири 009 до сих пор указывают этот адрес и наличие нужного мне лекарства. Телефон 8 383 303 42 38, по которому пытаюсь выяснить причину этого розыгрыша, отмалчивается короткими сигналами. Что это такое! Безобразие!
Александр
20 февраля 2018
Жулики их надо садить
Новикова Марина Николаевна
12 января 2017
Сразу напишу, что нахожусь на 9 месяце беременности. Ходить по аптекам и сравнивать цены, подбирать нужные препараты у меня нет возможности. Заказала через интернет. Одним из нужных товаров были пустышки-набор 2 шт. Авент, цвета прозрачный и голубой. Когда пришла забирать заказ, увидела, что пустышки прозрачная и розовая. Цвет в данном случае имеет принципиальное значение. От одних только пустышек отказаться не удалось, консультант сказала, что это невозможно. Написала письмо через интернет-магазин, на, что мне ответили, что у них выбрать цвет нет возможности. Зачем тогда вообще картинка товара на сайте, если в заказ закидывают, что под руку попадется??? Никогда больше не буду там заказывать, покупать за бешеные цены и никому не советую. Даже не извинились.
Захарушка
06 декабря 2016
Мой отзыв про так называемые "Акции" в этой аптеке. Гуляя с семьей, увидели заманчивую табличку: "Только 31 мая! Скидка 15% на всё!" У дочки как раз заканчивался крем, решили заглянуть. - Почему так дешево? - У нас сегодня скидки! Радостно ответила провизор в ответ клиенту перед нами. "Надо брать!", - мелькнуло в голове. Потеряв бдительность, купили крем Бепантен со скидкой на 446 рублей. Провизор уговаривала: "Берите больше! Возьмите большую упаковку за 700, без скидки её цена была 900". Цена меня немного насторожила и мы прогулялись до соседней аптеки, где наш же тюбик стоил без всяких скидок 417 рублей, и большая туба 700! Расстроились, поняв, что нас просто обманули. Бизнес, ничего личного. Отмечу, что была в этой аптеке 3 раза (вот упорство-то!) и 2 раза не было нужного лекарства (только под заказ), а третий случай я описала. Детское питание дороже, чем у соседей. Не рекомендую эту аптеку. Если вам жаль свои деньги, сравнивайте цены прежде чем покупать!
Надежда Караваева
19 ноября 2016
19.12.2016 г. в 15.52 приобрела бронхоммунал на сумму 2018 руб. Ваш сотрудник Казначеева Т. В. спросила есть ли у меня дисконтная карта. Я ответила, что нет, на что лекарство молча было мне отпущено. Так как я себя плохо чувствовала, и были еще посетители, то я обратилась спустя минуту с вопросом, как мне получить дисконтную карту, на, что мне был дан ответ, что я могла получить, но она подумала, что мне не надо, а теперь поздно. Бронхоммунал для взрослых я купила в другой аптеке по цене 490 руб. В вашей аптеке стоимость 10 капсул составила 658 руб. Возмущена. Всем друзьям и знакомым буду давать отрицательную оценку вашим аптекам и больше не захочу повторно посетить аптеку жадности и наглости. Видимо лекарств от ваших болячек нет, если вы так позволяете нагло зарабатывать на людях.
Галина
02 сентября 2016
Добрый день! Заказывала синуфорте лиоф д/приг р-ра д/интраназал введ 50 мг. фл №1 цена 2332,70. Заказ был сделан 20 июля 2016 г., доставлен и оплачен 21 июля 2016 г. г. Курган, ул. Красина, д. 63. В конце августа во флаконе с содержимым обнаружила плесень. Что нам продают? Cрок годности 07/2018 г. Заказ делала первый и последний раз.
Варушкина Татьяна Германовна
16 июня 2016
16 июня, аптека "Со склада", пр. Строителей, Соликамск. Пришла с назначением врача, ура, сегодня скидки на 15 %, но оказывается не все лекарства в наличии, надо заказывать, 2 наименования взяла, 3 наименования заказала. Радостная такая пошла домой. Я не заканчивала медицинские учебные учреждения, что выписал врач, не запоминаю. Позвонили, пришла за заказом, но найти его работники не могли, все время спрашивая меня "что вам выписал врач"? Ну во общем, что, кому, когда девушки не разобрались, да и ладно, других аптек навалом, но вот мне придется завтра идти в больницу и кого то просить, из карты выписать, что прописал мне врач. Вывод: 15% скидки, почему ассортимент маленький? может для того чтоб продать то, что трудно продается? Почему у меня взяли список лекарств, может из-за того, что на этом листе в другой аптеке карандашом написали цену каждого лекарства, и я смогла бы сравнить, что и почем?
Валентина Николаевна
24 мая 2016
Зашла в Вашу аптеку со склада по адресу: Воровского, 102, 23 мая 2016 г., там была самая большая скидка 15%, заказали купить 3 упаковки Мастодинона, цена 600 руб. со скидкой 510, хорошо, что оказалась 1 упаковка, пошла в аптеку на Воровского, 104, там этот же препарат купила за 415 руб., без всяких скидок, разница в 95 руб. Люди,не ходите к этим грабителям, в радиусе 100 метров 4 аптеки и у всех цена на 90 руб ниже, чем в аптеке со склада. Интересно, на каком складе закупаются, если столько накручивают цену. Чтоб вам пусто было, и покупатели к вам не ходили, я уж точно больше не пойду и Всем знакомым и не знакомым расскажу о вашей грабительской аптечке.