3.4 / 5
148 оценок
5
80
4
2
3
4
2
17
1
45
planetazdorovo@mail.ru
+ Добавить отзыв

«Планета Здоровья»:

  • более 1400 аптек в 43 регионах России;
  • круглосуточная справочная служба;
  • дисконтная программа.
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Юлия
23 июня 2020
В районе 23ч решила себе купить ортопедическую подушку. В аптеке абсолютно некомпетентный сотрудник "помог" мне подобрать подушку - в итоге это был размер L. Я приехала домой, стала крутить коробку и увидела НА КОРОБКЕ описание, как нужно ее подбирать... В итоге, размер L на 2см больше, чем мне необходимо!! Я вернулась в аптеку спустя 20минут и в обмене мне отказали. Ссылаясь на то, что он не умеет делать возврат. Сказал прийти на следующий день и подойти к заведующей... В итоге она мне отказала в обмене на необходимый размер! Со словами, чтобы я купила себе другую, а эта "подойдет вашему мужу"... Вы извините, конечно, но я подушку покупала не для вреда себе, а для лечения! У меня серьезные проблемы! Подушка стоит 3300! Мой муж не нуждается в такой подушке! Почему из-за некомпетентности сотрудников страдают покупатели? Я требую обменять подушку.
Татьяна
22 апреля 2020
Хамское и некомпетентное обслуживание, заказ не нашли и особенно и не старались, в результате пришлось дважды ездить за заказом, да ещё в аптеке прождала не меньше полчаса. Жалобу написала, фирма отреагировала, сказав, что я не так уж долго ждала и к тому же мне лекарство без рецепта отпустили. Оказывается я им ещё благодарна должна быть. Хамство и ещё раз хамство. Всем знакомым буду говорить, чтобы они не пользовались услугами данной аптеки, к слову сказать и цены у них самые высокие по городу Королёву Мос.обл.
Светлана
07 апреля 2020
В нашем районе единственная аптека,аптека вашей компании.В период пандемии разрешено ходить в ближайшую аптеку.Так вот у нас в этой аптеке нет даже элементарной валерьянки.Просто возмутительно.
Юрий
23 марта 2020
Понадобилось лекарство от головной боли,интернет-поиск подсказал аптеку "Планета здоровья" с приемлемой ценой и удалённостью от дома,наличием нужного количества.Сделал заказ на сайте,указал имя,номер телефона,пришло СМС-подтверждение.Однако им подавай ещё емэйл,который они будут заваливать потом спамом.Приехал в аптеку,персонал,конечно,не в курсе,лекарства нет. До этого пользовался несколькими интернет аптеками,но такого отстойного сервиса ещё не встречал.
Олег
23 марта 2020
Забронировали лекарство, получили номер брони. Приехали забирать, а лекарства в наличии нет. Аптека: Тверь,пр-т Чайковского,17.
Наталья
06 марта 2020
05.03.2020 года. Аптека на бульваре Дмитрия Донского,2. Являюсь постоянным покупателем этой сети аптек. С таким хамским ,хулиганским поведение сотрудника сталкнулась впервые. Фармацевт Жильцова Жанна Анатольевна отказала в продаже мне лекарства,ссылаясь на неправильно выписанный рецепт,хотя везде этот рецепт принимали. Я пенсионерка, ветеран труда,ехала из другого района. Она орала на меня,вот именно орала,"тыкала" мне,сувала в лицо "фиги" их пальцев рук с татуировками,гнала меня из аптеки " пошла вон". И это лицо вашей компании?! Где она жила,воспитывать и работала? Откуда такое чувство безнаказанности? На вопрос о заведующей сотрудники вдруг все потеряли слух ,сказали,что не знают кто у них заведующая. А фармацевт Жильцова Жанна Анатольевна сказала,что она поехала в мою поликлинику,а потом в Минздрав разбираться с моим рецептом. Вообщем,издевалась надо мной. Всё было записано на телефон. Буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанций по поводу недопустимого поведения сотрудника компании. Такие фармацевты не должны позорить московские аптеки !
Алексей
29 февраля 2020
В день получения заказа ( оформлял через сайт) получил сообщение, что заказ отменен. В чем дело? Не первый раз уже такое
Наталья
21 февраля 2020
Когда начала пользоваться возможностью заказа лекарства через сайт, было хорошее впечатление, заказы оформляли быстро, ответы присылали, выдавали без проблем. Но вчера при получении заказа продавец вместо заказанных витаминов посоветовал другие, якобы действующего вещества в них в два раза больше, и хотя количество таблеток меньше, все равно получается дешевле, тк как принимать надо будет не два, а один раз в день. Согласилась, а разобравшись дома внимательнне, увидела, что количество вещества такое же! В результате я переплатила немало. Похоже продавцы хотят втюхать другой товар, наверно тот, который дорогой и меньше покупают. Очень обидно за такой обман.
Ольга
08 февраля 2020
Сегодня отправила дочь 18лет в аптеку, которая находится по адресу : карла маркса 45 планета здоровья (киров)с РЕЦЕПТОМ на доксициклин 100мг, продали ДЖОЗАМИЦИН 1000мг за 695р. Я сама врач. Дочь ,конечно , не разбирается в названиях! АУУУ! фармацевты, вы что делаете? Вы ведь не конфетами торгуете!
Алена
29 августа 2019
Не оправдывает ожидания. Вчера прислали СМС, что заказ готов, а сегодня муж поехал забирать, а там говорят,что заказ отменили... Безобразие! Ехать за лекарством, не ближний свет! И не оповестили, что отмена. Отвратительно!!! Королев, ул.Коминтерна, 15
Татьяна
27 августа 2019
Кассир Акимов Тимур в аптеке по адресу : Москва, Профсоюзная 104/47, обсчитывает покупателей. При этом вежливо и учтиво с вами общается. Позор таким сотрудникам!
Алексей
16 июня 2019
Детралекс продали за 2535 по чеку ценник 2510. Вернуть лекарство отказались.
Ольга
21 мая 2019
Обратилась в аптеку по адресу Профсоюзная 104/47,это какой-то кошмар. Всегда ходила в эту аптеку и все было нормально,но придя туда 20.05 я больше не вернусь туда!!! За кассой стоит торгаш,который пытается тебе впихнуть то что тебе не надо! Как вы допускаете таких сотрудников к работе!!! Буду жаловаться в вышестоящие инстанции!
Та Андреева
04 февраля 2019
Здравствуйте, Вчера(03.02.2019) у меня возникла проблема в вашей аптеке, которая находится по адресу город Москва, ленинградское шоссе, 8\/2с1б(рядом с метро "Войковская"). Я хотела купить препарат, прописанный мне врачом, являющийся для меня жизненно важным. Рецепт мой действителен до 07.02.2019 года, его корректность мы с моим врачом и главврачом больницы, где она работает проверяли несколько раз, используя несколько источников информации о новом законе отпуска лекарств. Рецепт выписан на два препарата, оба из которых важны для меня бесконечно и влияют на качество жизни. Я хотела купить в вашей аптеке только один препарат, а второй купить завтра после получения зарплаты. Но ваш сотрудник (мужчина с бородой и в очках, представившийся старшим в этой аптеке), сказал сначала, что рецепт у меня заберет(он на год, он действителен ещё 5 дней и его нельзя забирать), а потом сказал, что мой рецепт недействителен. Он хамил мне, грубил и кричал: "Пошла вон отсюда!". Причём, это второй случай с этим сотрудником. Год назад по новому рецепту он просто отказался мне продавать оба препарата, сказав, что рецепт недействителен, а мне нельзя в руки столько таблеток. Чятике все рецепты заверю у нотариусов, имею свидетелей, я уже написала в прокуратуру и планирую обратиться в суд. Мне непонятно, почему такие люди работают в сфере здравоохранения. Все копии обращений и рецептов готова предоставить.Сегодня мне позвонила Татьяна Грауман, пыталась убедить меня, что все было правильно, но я сама кричала(есть свидетели! это ее сотрудники), а у меня, как она выразилась "понос" и положила трубку.ЭТО НОРМАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ?
Аня Железнякова
25 января 2019
Редко пишу отзывы. Речь об аптеке рядом с метро кузьминки. Большой плюс - аптека круглосуточная, планировала зайти в живику, но было уже 22 10, пришлось искать круглосуточные аптеки. Мне повезло наткнуться на планету здоровья. Приятные люди работают, чисто, не дорого. В наличии были все нужные лекарства, я оочень довольна, выручили в самый нужный момент, уже думала останусь в тот депь без лекарств, хотя нужны были срочно, спасибо!
mr.confid
12 января 2019
Постоянно врут по ценам, причем все аптеки сети. Сегодня 12.01.2019 уже четвертый раз столкнулся с этим в аптеках сети городов Мытищи и Королева: на сайте aptekamos.ru они дают цену на Аторвастатин таблетки 10мг № 90 от 225 до 247руб. (см скан). Реально в аптеках не то что вообще нет упаковки 90шт., а 60шт. стоят 270р. (Мытищи Олимпийский проспект, 21, Королев Проспект Королева, 22).
Sem Vi
12 декабря 2018
Здравствуйте! Сегодня в аптеке планета здоровья в Истре приобрла свечи лонгидаза (10 суппозиторий), и была ошарашена ценой! Во многих аптеках этот препарат стоимость которого не превышает 1800 рублей, а в этой аптеке цена 2800!! И приобретая их в этой аптеке, не думала что цена сильно отличается и даже не взглянула на сумму при оплате картой! Очень разочарована, считаю это наглостью, так завышать цену! Больше ни ногой в эту аптеку! Проверяйте суммы перед покупкой в этой фирме, а то также будете удивлены.
Татьяна Тупицына
05 ноября 2018
Не умеют работать по интернет-бронированию. Заказала препарат, получила смс, при ехала в аптеку, а мне сказали, что мой препарат уже продали. А почему? Он мне был необходим сейчас! Почему провизор не спрашивает номер заказа? Для чего тогда вообще нужен этот номер? Я расстроена! В аптеке от склада отлично работает система интернет-заказа. Поучитесь!